Ervaring Van den Berg Schilderen & Onderhouden
November 2011,
Middels deze weg wil ik mijn negatieve ervaringen delen met het bedrijf Van den Berg Schilderen & Onderhouden. Dit bedrijf is gevestigd aan de Sisalstraat 70-1 te Genemuiden.
In november 2010 is Van den Berg Schilderen & Onderhouden begonnen met renovatiewerkzaamheden aan het appartementencomplex waar ik woon. Je kon toen kiezen voor extra renovatie / vervanging. Ik heb gekozen voor dubbele beglazing en de offerte ondertekend. Binnen enkele weken zou het glas binnen zijn en zou alles worden vervangen.
De algemene renovatiewerkzaamheden begonnen. Daarbij is een stuk van mijn kozijn kapot gemaakt door iemand die werkte voor Van den Berg Schilderen & Onderhouden. Ik belde met het verzoek dit te repareren, maar dat kon niet. Van den Berg Schilderen & Onderhouden kon er niks aan doen dat mijn kozijn verrot is. In plaats van meedenken wordt je met een kluitje in het riet gestuurd.
Hierbij een foto van de beschadiging
Heb hiervoor zelf een vakman moeten inhuren. De kosten waren bijna 200 euro.
Dagen, weken en maanden gaan voorbij zonder wat te horen over de nieuwe beglazing. Geen probleem, dan maar geen vernieuwing had ik besloten. De reparatiekosten van het kozijn waren al hoog genoeg.
Vervolgens wordt ik in september 2011 gebeld met de mededeling dat het glas geplaatst gaat worden, 11 maanden later! Ik heb aangegeven dat het veel te lang heeft geduurd en dat de opdracht vervalt. Maar dat kon niet, want de materialen zouden anders in rekening gebracht worden. Ik ben toch maar akkoord gegaan met de opdracht. Het verhaal was hiermee echter niet ten einde.
- Er zijn enkele tochtstrippen aangebracht. De vakman was 25 minuten bezig, rekening ruim 160 euro. Na een klacht hierover was de prijs ineens 65 euro.
- Op een dag stond er ineens een schilder te schilderen, zonder een afspraak hierover. Hij vroeg of ik het raam even wou opendoen, anders was het zo lastig met schilderen. Wat als ik niet thuis was geweest?
- Na de opdracht worden er rekeningen gestuurd die niet kloppen. Er is een bepaalde prijsafspraak gemaakt en toch worden er hogere rekening gestuurd.
- Na plaatsing van de nieuwe beglazing was het hout aan de binnenzijde behoorlijk beschadigd. Van den Berg Schilderen & Onderhouden beloofde aan mijn vrouw dat dit ook geschilderd zou gaan worden. Een paar dagen later viel dit ineens niet meer onder de afspraak.
Kortom, kijk uit met Van den Berg Schilderen & Onderhouden te Genemuiden.
- Er wordt gelogen, beloften worden niet nagekomen
- Van den Berg Schilderen & Onderhouden is gigantisch traag
- Op e-mails wordt niet of zeer laat gereageerd, slechte communicatie dus
- Facturen kloppen niet, de administratie is dus ook niet op orde